プライバシーポリシー

株式会社ハコモノテクノロジーズ（以下「当社」といいます。）は、当社のウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報
お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容

2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用します。
(1) お問い合わせへの回答・ご連絡のため
(2) お問い合わせへの対応の記録・管理のため
(3) 不正・迷惑なお問い合わせへの対応のため
(4) お問い合わせからご契約・お取引に進んだ場合の、お取引に関する連絡・管理のため（その際の取扱いは、お取引の開始前に、当社のウェブサイトでお知らせします。）

3. 第三者提供
次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合など、個人情報保護法で認められる場合
なお、次項の外部サービスは、当社がお問い合わせフォームを運用するために利用するものであり、当社は、その提供事業者に対し、必要かつ適切な監督を行います。

4. 外部サービスの利用
当社は、お問い合わせフォームの運用および通知メールの受信のため、次の外部のクラウドサービス（以下「外部サービス」といいます。）を利用しています。
(1) お問い合わせフォームの提供サービス
(2) 通知メールの受信に使うメールサービス
お送りいただいた情報は、外部サービスのサーバーに保存されます。保存先には、日本および米国を含む複数の国・地域のサーバーが含まれる場合があります。保存先の国・地域は、各外部サービスの提供事業者の運用により決まるため、当社では、そのすべてを特定できていません。
当社は、保存先となり得る国・地域のうち、米国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表している情報等により把握しています。その他の国・地域については、保存先が判明した場合に、その制度を同様に把握します。保存先の国・地域にかかわらず、必要な安全管理措置を講じます。
当社は、外部サービスの提供事業者について、必要かつ適切な監督を行います。
保存先の国・地域の制度についてお知りになりたい方は、第8項のお問い合わせ先までご連絡ください（当社で把握している範囲でお答えします）。

5. 保管期間
お問い合わせへの対応が完了した日から原則として12か月で、削除します。ただし、次の場合は、必要な範囲でこれを超えて保管することがあります。
(1) 法令に基づき保存が必要な場合
(2) お問い合わせからご契約・お取引に進んだ場合（この場合の保管は、お取引の開始前に、当社のウェブサイトでお知らせする取扱いに従います。）
(3) 紛争・不正への対応のために必要な場合

6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、次の措置を講じます。
(1) 取扱い担当者を限定します。
(2) お問い合わせフォームの管理画面および通知を受け取るメールアカウントに、パスワード管理等のアクセス制御を行います。
(3) 外部のサービスを利用する場合は、その提供事業者の安全管理体制を確認し、必要な監督を行います。
(4) 保管期間を経過した情報は、速やかに削除します。

7. 開示・訂正・利用停止・削除等のご請求
ご自身の保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望の場合は、お問い合わせフォームより、お問い合わせ内容欄に「開示等のご請求」である旨と、ご請求の内容をご記入ください。
・ご本人確認：ご入力のメールアドレス宛にご連絡し、お問い合わせ時にご入力いただいた内容との照合等により確認します。必要に応じ、追加の確認資料をお願いする場合があります。
・代理人によるご請求：可（委任状等の書類をお願いします。）
・手数料：無料
・回答：ご請求のメールアドレス宛に、遅滞なくご回答します。
法令上、お応えできない場合は、その理由とともにお知らせします。

8. 事業者情報・苦情等のお問い合わせ先
株式会社ハコモノテクノロジーズ
住所：東京都品川区西五反田八丁目4番13号 五反田JPビルディング2F
代表者：代表取締役 荒木 秀徳
個人情報の取扱いに関するご質問・苦情は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

9. 改定
本ポリシーの内容は、必要に応じて改定します。改定した場合は、このページでお知らせします。

制定日：2026年10月1日

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